Préposé(e) à l’accueil en résidence — à distance ou en entreprise

Cette formation vise le développement des compétences essentielles pour assurer un accueil chaleureux, professionnel et sécuritaire au sein des résidences privées pour aînés. Elle met l’accent sur la communication interpersonnelle, la gestion administrative courante et l’approche relationnelle adaptée au milieu gérontologique.

Offerte à distance ou directement en entreprise, elle permet aux organisations de former leur personnel selon leurs besoins opérationnels tout en offrant aux participants une expérience d’apprentissage flexible et concrète.

Le programme couvre notamment :

• les principes d’un accueil de qualité et d’une communication professionnelle adaptée aux aînés;

• la gestion administrative de base en résidence (appels, courriels, registres, coordination interne);

• l’approche relationnelle et la compréhension du milieu gérontologique;

• la maîtrise des outils bureautiques essentiels : Word, Excel, Outlook.

Une formation complète pour renforcer la qualité du service, la fluidité des opérations et la satisfaction des résidents et de leurs familles.

Durée: 3 mois

Frais d’inscription: 150$

Prix: 1599 $ plus taxes (1 838.60$)

Possibilité de payer en 3 versements:

1er versement: 50% (919.30 $)

2eme versement: 25% (459.65 $)

3eme versement: 25% ( 459.65 $)